沟通无极限，高效组织沟通培训课程
发布日期：2015-07-20浏览：2371
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课程大纲
一，沟通基本原理
1，说话的学问（现象、案例）
2，沟通的结构（对象、主题、目的）
3，沟通模型（沟通视窗）
4，组织沟通（有效沟通）
案例：场景组织沟通问题现象演练
二，组织沟通技巧
1，如何与上级领导沟通技巧
2，如何与平级同事沟通技巧
3，如何与下级成员沟通技巧
4，外部、非正常应急沟通技巧
沟通演练：小组训练
三，沟通与人的性格特征
1，胆汁型沟通特征
2，多血型沟通特征
3，黏液型沟通特征
4、郁质型沟通特征
演练：四种性格、气质沟通演练与分析、总结
四，沟通与人际关系三原则把握技巧
1，沟通中的真诚原则把握技巧
2，沟通中的温暖原则把握技巧
3，沟通中的尊重原则把握技巧
小组训练：
五，沟通中的心理关系把握（沟通高级心理学选修）
1，沟通中的物理对象-心物关系把握
（以事为导向的沟通本质认知）
2，沟通中的人物对象-心理关系把握
（以人为导向的沟通情感分析）
3，沟通中的精神对象-精神关系把握
（以理念价值观为导向的沟通哲学分析）
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